Kami menggunakan kadar caj penghantaran mengikut setiap kawasan berdasarkan jadual harga penghantaran yang ditetapkan oleh Rakan Penghantaran.

Masa Penghantaran
Masa penghantaran yang tepat akan dimaklumkan oleh kakitangan syarikat Giaohangtietkiem, atau pelanggan boleh menetapkan masa agar penghantaran dilakukan tepat pada waktu.

Proses Penghantaran
– Pembeli akan menerima panggilan telefon untuk pengesahan masa penghantaran daripada pihak kurier yang diberi kuasa oleh penjual;
– Pembeli menyemak produk dan invois, kemudian menandatangani borang penerimaan barang dan membuat bayaran kepada kakitangan penghantaran;
– Pembeli berhak menolak penerimaan barang dalam keadaan berikut: rupa bentuk, warna, saiz atau kod produk tidak sama dengan produk yang dipesan di laman web; nilai barang tidak sama dengan nilai pesanan yang dibuat di laman web;
– Sekiranya pembeli menolak penerimaan barang dengan alasan yang bukan disebabkan oleh produk, pembeli tetap perlu membayar caj penghantaran mengikut kes tertentu;
– Jika terdapat sebarang pertanyaan atau aduan selepas menerima produk, pembeli boleh menghubungi bahagian Khidmat Pelanggan syarikat.